1. Õigus ostu-müügilepingust taganeda

1.1. Tarbijast ostjal on õigus 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast taganeda kaugmüügilepingust põhjust avaldamata.

1.2. Selle õiguse kasutamiseks peab Ostja enne 14-päevase tähtaja lõppu teavitama Müüjat e-posti teel või muul üheselt mõistetaval kirjalikul viisil.

2. Tagastatava kauba tingimused

2.1. Tagastatav kaup peab vastama järgmistele tingimustele:

• kaupa ei tohi olla kasutatud või seda võib olla kasutatud üksnes ulatuses, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks;
• kaup ei tohi olla kahjustatud ega kaotanud oma kaubanduslikku välimust tegevuste tõttu, mis ei ole seotud selle kontrollimisega;
• kaup tuleb tagastada originaalpakendis koos kõigi tootja poolt kaasas olnud tarvikute, dokumentide ja kingitustega, kui need olid tootega kaasas.

3. Mittekvaliteetne või valesti tarnitud kaup

3.1. Kui Ostjale on tarnitud puudusega kaup või kaup, mis ei vasta tellimusele, vahetab Müüja kauba omal kulul välja või tagastab tasutud summa õigusaktides sätestatud korras.

3.2. Sellisel juhul kannab põhjendatud tagastamiskulud Müüja.

4. Kaubad, millele taganemisõigus ei kohaldu

4.1. Ostu-müügilepingust taganemise õigus ei kohaldu Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud juhtudel, sealhulgas:

• kaubad, mis on valmistatud või kohandatud vastavalt Ostja individuaalsele tellimusele;
• suletud hügieenitooted, mis on pärast kohaletoimetamist avatud ning mida ei saa tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastada;
• muud õigusaktides sätestatud juhud.

5. Raha tagastamine

5.1. Raha tagastatakse tavaliselt 1–5 tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest ja kontrollimisest, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamise päevast.

5.2. Raha tagastatakse võimaluse korral sama makseviisiga, mida kasutati makse tegemisel. Muudel juhtudel tagastatakse raha Ostja poolt märgitud pangakontole või muul poolte kokkulepitud viisil.

5.3. Kauba tagastamise kulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui tagastatakse puudusega või valesti tarnitud kaup.

6. Tagastusaadress ja kontaktandmed

UAB Priedai.lt
Kalvarijų g. 98, LT-08211 Vilnius, Leedu
E-post: info@umbris.ee
Telefon: +370 626 33111